Cómo atraer clientes a tu tienda online con un Blog
Si el comercio tradicional demanda exigencia, constancia y esfuerzo, no creas que el comercio digital se queda atrás, en este caso no por la obligación de abrir y cerrar la persiana cada día a una hora determinada o por atender las incidencias de clientes cara al público, sino por el alto número de competidores con lo que debes lidiar en un mundo lleno de cambios y tendencias que se van sucediendo a un ritmo vertiginoso.
Para gestionar un ecommerce y poder tener éxito, es necesario utilizar todas las técnicas de las que dispongamos, para atraer usuarios interesados en los productos y servicios que se ofrecen y así incrementar la posibilidad de que se produzcan ventas.
Disponer de un blog es una de las herramientas que no debe faltar en tu ecommerce, tal y como te recomendamos durante la Fase de Atracción que GOWtech te ofrece en su Plan de Marketing Digital. Te explicamos por qué:
La importancia de tener un blog
El blog en el comercio electrónico logra aportar un valor extra a tu tienda y atraer usuarios que estén realmente interesados en lo que ofreces.
Son muchas las ventajas que aporta un blog a un ecommerce por lo que toda tienda virtual debe incorporar uno y trabajar en su contenido. Se trata de una herramienta bidireccional, con ella, los lectores pueden comunicarse con los responsables del comercio y a su vez fomenta la interacción entre los distintos usuarios del blog.
No solo sirve para que el blogger pueda introducir contenidos periódicos relacionados con la temática del ecommerce, sino que los usuarios pueden debatir sobre el tema, ampliar contenidos y dejar su opinión sobre un determinado producto o servicio.
Tu BLOG logrará:
Conseguir leads para tu ecommerce
Un blog te garantiza mayor eficacia a la hora de conseguir contactos de calidad para tu tienda online. Los contactos logrados a través de esta herramienta tienen un interés real por lo que ofreces y te resultará más sencillo conseguir que compren.
Para mantener el contacto sin que llegue a "enfriarse" ofrece contenido específico sobre tus artículos como la ficha técnica del producto en cuestión, lo que hará que más usuarios se interesen por tu blog e incrementará las ventas.
Posicionar mejor tu web
Si añades contenido de forma periódica a tu blog, ayudarás al SEO de tu comercio online. Mantener actualizado el blog contribuye a que tu ecommerce aparezca en mejores posiciones de los buscadores de Google, atrayendo un mayor tráfico web hacia ella. Recuerda que a Google le gustan las web que se introducen contenidos nuevos continuamente.
Con un blog un ecommerce puede establecer una estrategia de contenidos con un calendario definido, que incluya la publicación de artículos y entradas regularmente.
Añadir valor a tu marca
Un blog también es una herramienta ideal para la última fase de nuestro Plan de Marketing Digital; la Fidelización de clientes. Con su ayuda lograrás transmitir mayor credibilidad y confianza al usuario e incrementar el prestigio y visibilidad a tu marca.
Hoy en día, cualquier usuario busca comparativas, reseñas, análisis y opiniones antes de solicitar un producto o servicio en internet. Tu blog actualizado, que ofrezca mejor información al consumidor, puede decantar la balanza a tu favor y hacer que ese consumidor se convierta en tu cliente.
Interactuar con los clientes
Utilizar un blog te aporta grandes ventajas para conseguir crear una relación más estrecha con tus clientes, puedes recibir feedbacks de tus publicaciones e interactuar con los usuarios, de esta forma lograrás incrementar las ventas y fidelizar a los clientes.
Es un medio de comunicación muy apropiado para informar a los clientes sobre las novedades de tu ecommerce, tus nuevos productos, sus beneficios o cualquier información útil relacionada con tu tienda online.
Cómo gestionar el blog de tu ecommerce
A continuación, te mostramos una serie de consejos para optimizar la gestión de tu blog y mejorar los resultados de tu tienda virtual:
Aporta siempre contenido original
Procura establecer siempre una clara diferenciación con la competencia, aporta tu propio punto de vista, información u opiniones que sean de utilidad a los usuarios, evita caer en contenidos repetitivos y que pueda ser encontrado fácilmente en muchos otros blogs o webs.
Fija un calendario de publicaciones
La mejor manera de utilizar el blog en un ecommerce es creando una buena estrategia de contenidos que incluya un calendario de publicaciones. Debes asegurar publicar nuevos artículos de forma periódica, ya hemos mencionado que Google premia a los sitios webs que incluye contenidos periódicamente, pero además consigues que los usuarios estén a la expectativa de las nuevas entradas que subes a tu blog de forma asidua.
Incluye llamadas a la acción
Por ejemplo, en la ficha del producto de tu ecommerce al que haces referencia, es muy útil en una entrada del blog sobre qué aspectos tener en cuenta para comprar un determinado artículo, al introducir call to action de forma estratégica en el contenido, logras redirigir a los usuarios interesados en comprar, hacia la ficha de productos de tu tienda.
Céntrate en ayudar y no en vender
Recuerda que un blog no es una herramienta directa de venta, sino de ayuda al usuario, por lo que su contenido debe centrarse en ofrecer la información que necesita. Así conseguirás que la experiencia del usuario sea mejor y estarás generando un gran valor sobre la marca, que posteriormente traerá otros beneficios relacionados como fidelización, ventas futuras, recomendaciones, etc.
Ten en cuenta el tráfico de cada artículo
Con herramientas como Google Analytics puedes analizar el tráfico de las entradas a tu blog y así poder determinar qué temas son los más buscados por los usuarios y qué artículos tienen más éxito para sacar el mayor rendimiento de futuras entradas en tu blog.
Esta herramienta de Google te da acceso fácilmente a toda esta información estadística del blog y te permite centrar la estrategia de contenidos en aquellos temas y tipos de artículos que más gusta a los usuarios.
En GOWtech sabemos que el blog ser ha convertido en una de las herramientas más efectivas para destacar entre tus competidores, realizar estrategias de inbound marketing, marketing de contenidos y mejorar el posicionamiento natural de tu ecommerce. Con él, abres una ventana a tu tienda online, lo cual se traduce en más visitas de clientes potenciales que pueden aumentar las ventas de tu negocio.
¡No dejes pasar la oportunidad de aprovechar las ventajas que un blog de calidad aporta a tu ecommerce!