La crisis sanitaria ha supuesto un impacto económico grave en el mundo empresarial, especialmente en negocios medianos y pequeños. Todos hemos podido comprobar que las empresas que menores consecuencias han sufrido es gracias al nivel digital de sus negocios. Por lo que la solución dependerá de que se lleven a cabo procesos de digitalización. Según el informe Sociedad Digital en España 2019, elaborado por la Fundación Telefónica, la digitalización en las pymes será la clave para salir de la crisis del covid-19. Os lo contamos.
Los retos digitales que plantea el informe
En los últimos meses, la gran mayoría de empresas españolas han pasado por una prueba como trabajar desde casa y como resultado, hemos presenciado que sólo algunos negocios han podido superarla sin consecuencias. Es cierto que la digitalización ha sido fundamental para aquellas empresas que han sabido responder con la calidad que demandaban los consumidores, y por eso la solución está en lo digital.
Según el informe Sociedad Digital en España 2019, la digitalización en los pequeños negocios podría hacer crecer el PIB en un 1’8% cada año, hasta 2025. Otra de las conclusiones, es que la digitalización de las pymes y de los autónomos, acompañado de la formación digital de las personas, serían dos factores clave para generar empleo y volver a la normalidad que estábamos consiguiendo antes de la pandemia.
Sin embargo, a pesar de que a España se le considera un país digitalizado y ocupa el puesto undécimo en el ranking de los países miembros de la Unión Europea, es cierto que en la mayoría de las empresas pequeñas aún no se han implantado el uso diario de las herramientas digitales.
Por otro lado, en el informe se habla del largo camino a recorrer que tienen los pequeños negocios en cuestión de digitalización. Existen muchas desigualdades entre las distintas empresas. Por ejemplo, en el uso del cloud computing hay una diferencia exponencial. Solamente un 9% de pequeños negocios y autónomos la usan y un 23% en las pequeñas y medianas empresas. En cuanto al uso del Big Data, el informe revela que solo una décima parte de las pymes lo usan y un 2% en micropymes. Lo impactante de estos datos es que los pequeños negocios representan el 95% del panorama empresarial de España.
Es urgente activar la digitalización
El informe también revela que dos de cada tres negocios se quedan atrás en procesos de digitalización y que nuestro país solamente tiene un 5% de empresas que son punteras en materia de digitalización, cuando la media mundial está en el 10%. Hay que darles la vuelta a los datos. Activar y acelerar la digitalización en las empresas, actualmente es un potencial generador de empleo y una salida de la crisis económica causada por la pandemia.
Otro reto que plantea el informe, la formación en digitalización
Otro reto del que habla el informe de Sociedad Digital en España 2019, es de la formación en habilidades digitales que deberá ir de la mano con los procesos de digitalización. Los datos que releva nos presentan un aumento en personas con capacidades digitales avanzadas, que han pasado del 32% de la población en 2017 a un 36’1% en 2019. Por su parte, los usuarios con capacidades digitales básicas también han aumentado, de un 28% al 32%.
Es importante comprender que todos estos datos nos avisan de la mejora del panorama digital empresarial en España. Además, los datos también nos indican que la sociedad cada vez es más digital. Ya lo hemos explicado en otros post, las empresas tienen que adaptarse a las tendencias del consumidor y mejorar los procesos productivos para ofrecer servicios y atención de calidad. Por lo que la solución para salir rápido de la crisis económica provocada por el covid-19 está en la digitalización de los pequeños negocios.
