Qué es el Mobile Marketing y cómo utilizarlo en tu ecommerce

Mobile Marketing: interactuando con tu audiencia móvil

El Mobile Marketing es una estrategia que busca interactuar, relacionar e influenciar a un determinado público a través de las funcionalidades de los dispositivos móviles. Esta nueva variante del marketing viene dada por el gran incremento del uso de este tipo de dispositivos en nuestro día a día.

Las estrategias de marketing online se han tenido que redefinir y pensar en formato mobile, para seguir conectando con los consumidores móviles y obtener buenos resultados en la conversión final, tanto en la ecommerce como en la store real. Por tanto, invertir en Mobile Marketing puede ser una buena alternativa para cualquier empresa que quiera destacar en el mercado.

Ventajas del Mobile Marketing según GOWtech

Según GOWtech, algunas de las ventajas que tiene invertir en Mobile Marketing son las siguientes:

El número de compras vía mobile está creciendo, esto se debe al aumento del número de los dispositivos móviles, aunque este aumento no es algo reciente, sino que desde 2017 ya se señalaba un crecimiento constante. Esta tendencia parece que va a seguir en aumento en los próximos años, por lo que es importante que tu empresa invierta en este tipo de marketing para no perder la oportunidad de alcanzar el público objetivo y vender más.
Permite segmentar los anuncios de acuerdo con la localización del usuario, siendo muy importante para los negocios locales, donde lo ideal es atraer usuarios que estén cerca del establecimiento comercial. Esto se hace debido a que gran parte de los aparatos móviles cuentan con localización por GPS, lo cual ayudará a la empresa para que sus anuncios les lleguen solo a los usuarios que están dentro del marco geográfico que le interesa, atrayendo al público que tiene potencial de transformarse en cliente, ahorrando en el desarrollo de las campañas promocionales y aumentando la tasa de conversión.
Los usuarios utilizan cada vez más las aplicaciones como Facebook, Instagram o TikTok, siendo los favoritos del público, utilizándolos diariamente para comunicarse o mantenerse informados. Por tanto, es importante que tu empresa construya una relación cercada con los clientes, y con eso, aumentar la visibilidad de tu marca.
Los dispositivos móviles permiten una comunicación más rápida con el público, esta característica puede aumentar aún más la eficiencia de los mensajes, facilitando la interacción con tus clientes.

Estrategias principales de Mobile Marketing

Sabiendo cuales son las principales ventajas que tiene llevar a cabo el Mobile Marketing, a continuación, veremos las principales estrategias que podemos implementar:

Responsive Design: Muchas páginas web están adaptadas a los dispositivos móviles, aunque en algunas el contenido, como puede ser el texto o las imágenes no se ajusta a la pantalla. Por tanto, es fundamental tener una página web adaptada a los dispositivos móviles (webs responsive).

Campañas de Mobile Marketing: Contamos con diferentes plataformas para realizar acciones publicitarias que nos ayudan a segmentar únicamente para dispositivos móviles. Las más destacadas son Google Ads, Facebook Ads, Twitter Ads y Linkedin Ads. Para poder llevar a cabo una publicidad digital útil, es importante conocer cuál es el perfil del cliente potencial y el comportamiento que suele tener en la red.

Códigos QR: Con este tipo de estrategia se consigue extender el alcance de la estrategia de marketing tradicional, dirigiendo a los clientes de la empresa hacia cualquier dirección en internet de forma rápida y segura. Pueden ser utilizados para promociones, enlaces a una carta, etc. Con ellos se puede acceder a cualquier dirección o URL instantáneamente solo con escanearlo.

Email marketing mobile: El 45% de los emails en España se abren desde un dispositivo móvil. Por tanto, es una de las acciones que mejor retorno de la inversión ofrece a los anunciantes, ya que puede llegar a miles de personas y generar captación y fidelización de clientes potenciales.

Local Mobile Marketing: Esta estrategia es fundamental para aquellos negocios locales, ya que si se dispone de una tienda física abierta al publico es necesario el uso de la geolocalización, ya que Google dará prioridad en sus resultados a búsquedas por proximidad. Algunos ejemplos serían Google Places, Google My Business, Foursquare, Guía QDQ, Facebook Places o Yelp entre otros.

Y dentro de la selección de estrategias realizada por GOWtech, nos encontramos con Social Ads, ya que la inversión en publicidad en redes sociales está creciendo continuamente, es más sencillo que nunca lanzar campañas de anuncios micro segmentadas y dirigidas solo al target objetivo. Además, cada vez más agencias de marketing usan herramientas basadas en inteligencia artificial que facilitan el lanzamiento de cientos de campañas a la vez.

Esto es un pequeño resumen sobre todo lo que te puede ofrecer el Mobile Marketing, ¡no dudes en contactar con nosotros para cualquier pregunta!