La estrategia, confianza y compromiso para tener éxito en la transformación digital
Las empresas de hace 15 años pensaban que la configuración como el almacenamiento interno, los firewalls y las redes de área virtual iba a ser mucho más técnica, y ahora esas mismas empresas tienen equipos completos de ingeniería dedicados a la creación de aplicaciones y servicios.
Muchas empresas han querido evolucionar y adentrarse a la transformación digital, ya sea una empresa de calzado que utiliza ya aplicaciones para potenciar el comercio electrónico, o grandes empresas que crean tecnología para impulsar sus ventas tanto en físico como online, o fabricantes de grandes equipos que crean servicio tecnológico y/o tractores autónomos.
La transformación digital requiere de un cambio que para muchas empresas es muy difícil para poder sobrevivir y competir. Pero muchas empresas no han sabido darle importancia a la transformación digital y han creado un resultado nefasto.
Cuando se realiza una transformación digital de negocio, los porcentajes de éxito son muy elevados y muy difícil fracasar en el intento, pero cuando el proyecto se estanca es síntoma de que algo va a salir mal. A continuación, hablaremos de algunos obstáculos y de cómo sortearlos.
Para gestionar bien el proyecto de transformación digital hay que estructurarlo e ir de la base hasta lo alto de la pirámide. Lo primero en lo que se fijan los líderes de cualquier empresa antes de empezar con la transformación digital y la estructuración es cómo pueden ayudar para que los empleados comprendan el proceso. Si por ejemplo un grupo de empleados clínicos piensan que el proyecto es sólo una moda que hay que seguir, lo seguro es que para ellos sea una moda y pasajera sin ningún éxito por el camino y tomar decisiones equivocadas pueden llevarte al fracaso, ejemplo de ello es el post que escribimos sobre “Kodak, del éxito a la ruina”
Es importante que los empresarios se den cuenta de que el proyecto de transformación digital requiere de un cambio cultural junto con un cambio de procedimiento. Las claves empiezan con preguntarte si tus empleados comprenden el cambio y la evolución del nuevo rol que desempeñan con la transformación digital a la que te estás adentrando y si quieren participar de verdad en él.
Para que la transformación digital tenga una buena estrategia para combatir los problemas es asegurarse de que cada organización involucrada en el cambio tenga unos líderes internos, los cuáles sean un punto de unión con las demás personas. Pero estos líderes deben de realizar sus deberes, tales como entender por qué la transformación digital es importante para la empresa y disponer de una motivación para poder contagiarlo. Esas dos claves son importantes para que la transformación digital de la empresa tenga éxito en su proceso de implementación.
Pero ¿Qué puede motivar el proyecto a las personas involucradas? Muchas empresas convierten el lanzamiento de un proyecto en una gran producción, pero luego algunos empresarios intentan reunir a sus empleados y quiere saber cuánto afectará este proyecto, unas empresas cancelan el proyecto y otras seguirán sin importar el gasto. ¿Cómo incentivar a las personas que quieren seguir con la transformación digital?
Un ejemplo es una empresa que no quiero decir su nombre por temas legales. La empresa tenía varios entornos distribuidos y entre todos utilizaban 5 sistemas operativos diferentes. El departamento elegía qué sistema operativo iban a utilizar y por consiguiente el gran número de sistemas operativos de toda la empresa. Para las aplicaciones de la empresa no le afectaba, ya que era compatible con todos los sistemas operativos, sin embargo, el departamento informático tenía n+1 formas de hacer las cosas. Las auditorías, los controles de seguridad y las copias de seguridad debía de adaptarse a cada sistema operativo. Con el tiempo el proyecto de transformación digital finalizó sin éxito ya que generó enormes costos, tanto de la cantidad de dinero como el tiempo desperdiciado, abriendo otros problemas.
La empresa tardó 9 años en pasar de 5 sistemas operativos principales a tener simplemente 2. Para solucionarlo lo que decidieron fue estandarizar. Reducir las variaciones hará que la transformación digital de las empresas reduzca el cambio. Para las grandes empresas implementar una estandarización es un gran esfuerzo que requiere de procesos y que puede llevar años. Pero por lo general, si las empresas renuncian a las cosas importantes para centrarse en la transformación digital con el tiempo se tendrán que evolucionar menos aspectos tecnológicos y avanzar a medida que los cambios ocurren.
Las decisiones son difíciles y en la transformación digital de tu empresa no tiene atajos. Si vas arrastrando la variabilidad el proyecto tendrá obstáculos que te llevarán al desastre. Los estándares deberán ser optimizados globalmente actuando como herramienta para reducir la variación, reduciendo las adaptaciones.
Hay muchas empresas que quieren ser los mejores sin estar dispuestos a cambiar nada.
¡No hay presupuesto para esas cosas! ¡No nos van dejar comprar esas cosas! ¡No está dispuesto a pagar tanto!
A mucha gente no le gusta invertir, son reacios o buscan otras estrategias y herramientas que seguramente no les va a llevar a una transformación digital adecuada para la empresa.
El cambio es constante y los empresarios deben asumirlo antes o después.
Si quieres realizar una transformación digital de tu empresa GOWtech está a su entera disposición, pídenos ayuda y te ayudaremos encantados. Confía en el cambio, confía en GOWtech.