Introducción al Email Marketing

Todos hemos recibido alguna vez correos electrónicos no deseados, ¿verdad? también conocidos como spam o correo basura. Y seguramente también hemos enviado correos electrónicos que no tuvieron el resultado esperado.

El Potencial del Email Marketing

Pues bien, en este post, os vamos a explicar por qué pasa esto, qué es el email marketing y por qué tiene el potencial adecuado para convertirse en una poderosa herramienta para construir relaciones con clientes, pero solo si se sabe utilizar de de forma eficiente.

Qué es el Email Marketing

El email marketing es una técnica de marketing que consiste en el envío de correos electrónicos a una base de datos de clientes potenciales o existentes. Es una estrategia de marketing digital que te puede ayudar a tener unos resultados más favorables para tu empresa. Además, para tus clientes actuales puede aumentar el valor, ya que a través de esta técnica la comunicación es mucho más cercana y personal. El email marketing está involucrado en cada etapa de la relación con el cliente: lead nurturing, prospección, conversión pero también en la generación de lealtad.

Objetivos del Email Marketing

El email marketing puede ayudar a lograr 3 objetivos diferentes:

  • Notoriedad (dar a conocer el negocio)
  • Imagen (posicionamiento)
  • Acción (vender tus productos y servicios)

Beneficios del Email Marketing

Uno de los beneficios con los que cuenta es la escalabilidad. Esto quiere decir que los correos electrónicos se pueden mandar a gran escala a un gran número de destinatarios.

Además, el email marketing es capaz de convertir 3 veces más que las redes sociales, personalización, incrementa las ventas cruzadas o promueve el upselling, es accesible, hace que tu empresa se mantenga en la mente de los consumidores y es inmediato.

Estrategias Avanzadas en GOWtech

En GOWtech sabemos que su uso puede proporcionar ciertos beneficios como pueden ser la conversión de visitas en leads de forma efectiva, la segmentación de nuestro buyer persona, la creación y distribución de contenido de valor así como el análisis y medida de los resultados obtenidos, lo que nos permitirá conocer la efectividad de la estrategia que estamos llevando a cabo.

Automatización en el Email Marketing

Por otro lado tenemos la automatización, que es la capacidad de automatizar tareas repetitivas, como el envío de correos electrónicos, de forma que se puedan realizar de forma rápida y eficiente.

En GOWtech recomendamos siempre el uso combinado de estas dos técnicas ya que nos permite realizar una estrategia de marketing eficaz, convirtiéndose en una gran herramienta para mejorar el rendimiento de su campaña de email marketing. Con la automatización, se pueden programar mensajes para enviarse solos o en grupos, según las acciones del destinatario. La automatización también puede ser utilizada para segmentar a los destinatarios en función de las acciones que hayan tomado, lo que permite enviar mensajes personalizados que sean relevantes para cada persona.

Elección y Uso de Herramientas de Automatización

Si te decides a utilizar esta combinación de técnicas, es importante que elijas una herramienta de automatización que se adapte a tus necesidades. Esta debe ser fácil de usar y debe incluir una variedad de funciones para que se pueda utilizar de la manera que desee, ya que de lo contrario no se podrá utilizar correctamente. También es importante que la herramienta se integre con tu sistema de email marketing para que se puedas enviar y recibir automáticamente los datos de contacto.

Una vez que haya seleccionado una herramienta de automatización, es importante que te familiarices con ella, así como con las funciones de la herramienta para que sepas cómo utilizarla de la manera más efectiva.

Mejorando la Automatización

Para mejorar el proceso de automatización, es recomendable segmentar a los suscriptores en función de una serie de parámetros. Desde parámetros más generales como por ejemplo la industria y ocupación en la que se encuentran, así como otros parámetros más concretos como personas que ya han comprado previamente en la web, que han hecho clic en un enlace que ya se les ha enviado o que han rellenado un formulario de contacto en el sitio web.

Además, la automatización de estas campañas es una forma eficiente de utilizar este canal de comunicación. La automatización permite enviar correos electrónicos personalizados en respuesta a acciones específicas del destinatario, como por ejemplo, hacer clic en un enlace, abrir un correo o registrarse en una página web. También puede utilizarse para enviar correos electrónicos periódicos a clientes y prospectos, con el objetivo de mantenerlos informados sobre productos, servicios, ofertas especiales y novedades.

Gracias a la automatización, la empresa puede personalizar el contenido de cada correo electrónico en función del perfil del destinatario, lo que permite incrementar el interés en el producto o servicio ofrecido.

Para que el email marketing sea efectivo, es importante que el contenido del correo electrónico sea interesante y útil para el destinatario. La automatización de campañas de email marketing puede ayudar a mejorar el contenido del correo electrónico, ya que permite personalizar el contenido en función de las acciones del destinatario.

Según un estudio publicado por el Journal of Marketing, el 44% de las empresas que utilizan la automatización de campañas de email marketing obtienen un aumento en las conversiones, en comparación con el 19% de las empresas que no utilizan la automatización.

Así, vemos que se trata de una herramienta poderosa que nos puede ayudar mucho a  simplificar el proceso de envío de email, así como nos ayuda a llegar al mayor número de posibles clientes.

Continúa informándote sobre nuevas herramientas de marketing en nuestros posts:

Cómo aumentar las ventas con Up Selling y Cross Selling

Cuáles son las diferencias entre el social commerce y el social marketing