Los negocios online buscan expandirse más allá de sus fronteras. Gracias a las facilidades de las que disponemos a día de hoy, los consumidores buscan el producto deseado sin importar su localización.

Así pues, el comercio electrónico está creciendo a pasos agigantados. En GOWtech esto lo sabemos muy bien. A continuación te explicamos en qué consiste el Crossborder y cómo puedes sacar el máximo partido a tu e-commerce gracias a él.

Sabemos que es mucho menos costoso la exportación de productos, que trasladar toda una empresa a un nuevo país donde se quiere empezar a comercializar. Pero esto, requiere mucha dedicación y llevar a cabo una estrategia concreta para poder acceder al mercado de la forma más adecuada.

De estas acciones nace el término Crossborder e-Commerce. Este concepto, sirge en China tras observar el cambio en su modelo económico. Pasa de basarse en las exportaciones, a enfocarse en un consumo interno. Esto es debido a que la clase media aumenta su poder adquisitivo, y por lo tanto comienza a demandar productos de mayor calidad.

¿Qué es el Crossborder e-Commerce?

Este concepto hace referencia a la comercialización vía online de productos que se encuentran localizados en diferentes países y jurisdicciones. Permite a los consumidores comparar precios de todo el mundo, estar al tanto de nuevos lanzamientos en otros países y adquirir productos sin importar su localización.

El Crossborder e-Commerce no solo hace referencia a la plataforma web, sino que también abarca pasarelas de pago, procesos de logística, marketing, etc.

El objetivo de este tipo de comercio es abrir a las marcas la puerta de un mundo sin fronteras y la ocasión de expandirse internacionalmente con menos esfuerzo. Esto hará ganar visibilidad online y favorecer la importación, incrementando la calidad de los productos, maximizando la capacidad de distribución y teniendo una menor dependencia de los ciclos económicos de los mercados.

Las importaciones nos dan la posibilidad de acceder a productos más baratos y eficientes, y permitirán la especialización de productos y procesos, siento un motor de crecimiento y bienestar.

¿Cómo va a evolucionar el Crossborder e-Commerce?

Gracias a la transformación digital de todas las empresas comprar en un país u otro, se ha vuelto una realidad, eliminando todas las fronteras y uniendo todas sus fuerzas para lograr llegar al público de diferentes países con distintas estrategias.

A esta transformación digital de las empresas se le ha sumado la pandemia que comenzó en marzo de 2020, provocando el cierre de muchos establecimientos y enfocando toda su venta a través de Internet. Esta crisis sanitaria mundial nos obligó a cambiar por completo nuestros hábitos de compra.

Según un estudio de Idelo, el comparador de precios y ofertas online, hasta un 50% de las tiendas españolas analizadas tiene la posibilidad de realizar envíos al extranjero, es decir, la mayoría de empresas tiene focalizada su evolución hacia en e-Commerce y todo lo que le queda por crecer.

¿Cómo puedo adaptar mi tienda online?

Es importante conocer el entorno de una empresa, tanto interno como externo, tenemos que saber hacia dónde se dirige el mercado donde realizamos nuestra actividad y estar preparado ante posibles cambios, esto nos dará una ventaja frente a la competencia.

Para comenzar lo primero que tenemos que tener claro es que para que nuestro e-Commerce internacional triunfe, tenemos que comunicar cómo lo hacen en ese país, es decir, saber bien a quién dirigimos nuestros esfuerzos para que no caigan en saco roto.

Es primordial comunicarnos en su idioma y con su divisa. Cuando nos referimos a tener la página en su idioma no es traducirla de cualquier forma, es importante contar con el asesoramiento de profesionales tanto a nivel cultural como lingüístico, esto nos permitirá una internacionalización de nuestra tienda efectiva.

Una traducción automática no servirá de nada, ya que no conseguiremos llegar al público y comunicar lo que realmente queremos conseguir. Estas son algunas de las cosas a tener en cuentas si queremos lograr la internacionalización de nuestra empresa:

  • Contar con profesionales cualificados que te ayuden a comunicar como realmente quieres y enfocado al país al que te quieres dirigir, teniendo en cuenta su cultura y su lenguaje.
  • Es importante también realizar una traducción SEO, esto te ayudará a llegar a clientes potenciales de otros países y gracias a él, lograr gran tráfico hacia tu web ganando notoriedad y visibilidad.
  • Presta atención a la experiencia del usuario, esta puede variar de un país a otro y es importante conocerla para lograr que esta sea óptima. No basta solo con comunicar, es necesario saber cómo hacerlo y conocer nuestro público.
  • Es indispensable contar con una solución logística internacional con cobertura mundial para que tus productos lleguen a todos los países a los que te quieras expandir.
  • Contar con las herramientas digitales correctas para la internacionalización de tu empresa.

Estos son algunos de los pasos para tener una página web adaptada y lograr la internacionalización de tu empresa. Es importante hacerlo de la forma adecuada y contar con la ayuda de profesionales o pasarás desapercibido.

Desde GOWtech te queremos ayudar a lograr todos tus objetivos y a expandirte a nuevos mercados. Logrando la internacionalización de tu empresa conseguirás ganar visibilidad en nuevos países y hacerte un hueco en su mercado.

¿Listo para adaptar tu negocio al e-commerce?