Aún son muchas las tiendas online que siguen sin utilizar la técnica de persuasión en la redacción o Copywriting de sus páginas web, alrededor del 80% de los ecommerces. ¿Muchos verdad?

Pues si quieres conseguir destacar frente a la competencia, en GOWtech te recomendamos fielmente que comiences a emplear esta herramienta de Marketing Digital para mejorar el contenido de tu tienda online y despuntar frente a ese 80%.

Verás que se trata de una técnica de Atracción muy poderosa de la Fase 1 de nuestro Plan de Marketing Digital y su uso puede hacer que conectes con tu público de manera más efectiva, lo que se traduciría en mayor número de ventas y de clientes satisfechos dispuestos a volver a comprar.

Para empezar, te explicaremos de forma rápida y sencilla qué es la técnica del Copywriting.

Se trata de un método de escritura persuasiva que captar la atención de tus clientes potenciales a través de los textos y conducirles para que finalmente compren tus productos. La acción está diseñada con el objetivo de que el lector realice una acción previamente determinada por el dueño de la página web.

Esto incluye desde los textos del inicio de tu tienda online, hasta la descripción de cada uno de los productos que vendes. Las palabras tienen un poder inconmensurable y según cómo las utilices en tu tienda online, serán capaces de atraer o repeler a los visitantes.

1. Distingue entre tus posibles compradores

Existen 4 tipos de compradores:

  • El cliente lógico; que busca comprar algo que, en relación calidad-precio, sea totalmente conveniente, compara varias marcas y necesita argumentos objetivos y claros, antes de tomar una decisión final.
  • El cliente compulsivo; espontáneo y decidido, se deja llevar por los impulsos, con frecuencia suele comprar algo en las tiendas online en las que aterriza, sigue los anuncios en redes sociales y basa su decisión de compra en el deseo y las corazonadas. Este cliente es el preferido por los comerciantes electrónicos y ¡No es de extrañar!
  • El cliente bondadoso; le gusta conectar emocionalmente con las personas y necesita ver las caras y los valores que hay tras la tienda donde va a comprar algo. Es un tipo de consumidor que dará mucho valor a la emoción que despierta el producto en sí mismo.
  • El cliente inconformista; extremadamente exigente, tienen un comportamiento selectivo y crítico, no son fáciles de convencer y además buscará cualquier pequeño punto débil para hablar mal de ti en los foros y en las redes sociales de tu tienda online.

Estos 4 estilos de consumidor son muy diferentes, de ahí la importancia de adaptar los textos idóneos en base a los productos de tu ecommerce y a lo que ellos esperan encontrar.

2. Emplea palabras y títulos atrayentes

Si no conoces las palabras magnéticas que ayudas a atraer clientes a tu ecommerce, aquí te facilitamos algunas de ellas.

Verás cómo, empleando estas "palabras mágicas", tu flujo de clientes aumentará significativamente.

  • Garantizado
  • Más vendido
  • Auténtico
  • Prohibido
  • Asombroso
  • Seguro/ Asegurado
  • Barato
  • Comprobado
  • Sin límites
  • Secreto
  • Disfruta
  • Atrévete
  • Descuento
  • Emocionante
  • Despierta
  • Extra
  • Gratis
  • Gracias
  • Oculto
  • Increíble
  • Exclusivo
  • Mágico
  • Milagroso
  • Misterioso
  • Sin compromiso
  • Premio
  • Privado
  • Protegido
  • No tiene precio
  • Sin riesgo
  • Descubre
  • Reducido
  • Reembolso
  • Tentador

3. Diferénciate del resto

Tenemos claro que las imágenes de tu ecommerce son importantes, pero también lo son la calidad de tus textos. Debes ser creativo, pensar y conseguir destacar entre el resto utilizando la curiosidad, el humor y la frescura. Estamos sobre saturados de información y es muy habitual que en nuestra navegación se nos bombardee con multitud de anuncios, la clave es encontrar las palabras idóneas para desmarcarte.

Veamos un ejemplo:

Supón que quieres comprar una maleta para un viaje, ¿cuál de estos dos titulares te resulta más sugerente?:

"Mira nuestras nueva colección de maletas" o "¡Tu mejor compañera de viaje, no querrás ni podrás viajar sin ella!"

¿Verdad que el segundo suena mucho más tentador? de eso se trata el copywriting, de jugar con el factor sorpresa y pillar al usuario desprevenido.

4. Enfoca tu Copywriting en el cliente

No centres tus textos en hablar de los buenos que son tus productos o servicios, o lo el tiempo que llevas en el mercado, sino en transmitir la sensación al consumidor que te preocupas por él y que tu ecommerce está ideada para ofrecerle lo mejor. Da a entender que te preocupas más por ellos que por ti y que deseas conocer sus deseos, problemas e inquietudes para ofrecerle siempre la mejor experiencia de compra.

Al contar con la ventaja de conocer qué clase de cliente es (lógico, compulsivo, bondadoso, inconformista) enfoca tu copywriting a él, haciéndole sentir identificado en cada frase. Así sentirá que tu tienda online es perfecta para él.

5. Sé breve, claro, directo y emplea llamadas a la acción

Lo bueno, si breve, dos veces bueno. Procura trasmitir claramente las características y beneficios de los productos que ofreces y además, acompaña tus textos con llamadas a la acción para dirigir al usuario al producto con una frase que escapa del habitual: «Lo quiero», «Me interesa», «Ver más», «Me gusta» o «Compro».

Habla a la mente de tu cliente potencial, haciendo que las llamadas en acción sean exactamente lo que está pensando: «Lo necesito». Conseguirás convencerles de que tu producto es exactamente lo que están buscando.

Después de leer todo esto, si aún no te ves capaz de lograr despertar en el comprador esa intención de venta a través de las palabras, siempre puedes contar con nuestro asesoramiento profesional y te ayudaremos a mejorar el contenido de tu ecommerce, además de guiarte para que aprendas a redactar tus propios textos.

Lo más importante, es aprovechar las técnicas que el copywriting te aporta para seducir a tus clientes, un gran detalle que muchos olvidan y que puede marcar la diferencia entre vender o no vender.