En GOWtech te hablamos ahora de la efectividad de otro canal de comunicación entre tu tienda online y tus clientes, que podrás encontrar entre las herramientas  de la Fase de Conversión de nuestro Plan de Marketing Digital.

Además de las redes sociales y los blogs, los Newsletters o boletín de noticias resulta funcionales y muy recomendados para mantener informados a la ya base de datos real de tus clientes.

Pero ¿cuál es la diferencia entre un newsletter, un mailing y el email-marketing, por qué son importantes y cuáles son las ventejas para tu ecommerce? A continuación de to explicamos todo, ¡atento!

El newsletter

Es una publicación digital distribuida a través del correo electrónico, de carácter sobre todo informativo y que suele enviarse con cierta periodicidad; diaria, semanal, mensual, bimensual o trimestral, dependiendo de las necesidades o preferencias de cada remitente.

En general, ofrecen información o novedades sobre la marca y suelen ser bien acogidas por los destinatarios ya que son usuarios que previamente han mostrado interés por la marca y han solicitado información por correo.

El mailing

Se trata de un formato utilizado mayormente para promocionar servicios y productos de una marca. Se emplea como publicidad y ya no son enviados a una base de datos ya consolidada, sino de forma masiva para llegar a mayor número de destinatarios.

El email-marketing

En este caso, el destinatario de estos mails es un público objetivo que podría tener cierto interés en la marca.

Las marcas emplean esta técnica para contactar con este tipo de público y direccionarlo para convertirlo en clientes recurrentes. Dentro de esta técnica de Marketing se incluyen los newsletters y mailing, siempre acompañado de una buena estrategia que avale las acciones que se realizan.

¿Por qué los Newletters son importantes?

El contacto conseguido a raíz de un newsletter tiene mucho más valor que cualquier seguidor en redes.

Sabemos que las redes sociales son herramientas necesarias hoy en día para llegar a gran cantidad de usuarios, pero puede que no pronto, pero estas herramientas tienen fecha de caducidad. Sin embargo, si enfocas tu marca a crear y aumentar su base de datos, en el futuro no notarás tanto las pérdidas de contactos cuando Twitter o Facebook pierdan importancia.

La tasa de conversión de los contactos conseguidos con esta herramienta, es muchísimo más elevada que con Facebook o Twitter. Si tus suscriptores se toman la molestia de apuntarse y confirmar que quieren información sobre tu marca, es que están realmente interesados en ella.

¿Cuáles son las principales ventajas de un Newsletter?

Muchas son las ventajas que tu marca encontrará si cuentas con una newsletter en tu tienda online.

  • Como ya hemos dicho, cuentas con la ventaja de que los suscriptores ya han mostrado interés por tu marca, te han facilitado su correo electrónico y quieren mantenerse informados periódicamente de tus noticias. Podríamos decir que los suscriptores tienen "línea directa" contigo, ya no necesitan entrar en tu web para informarse.
  • Aunque no se trata de una herramienta de venta directa, con ella consigues influir en tus suscriptores de manera indirecta.
  • Es una de las mayores fuentes de tráfico a tu web o blog y consigue una alta tasa de fidelidad de clientes.
  • Hace que tus suscriptores estén informados de las últimas noticias y promociones de tu marca.
  • No requiere de una gran inversión económica y los beneficios son considerables, debido a su baja inversión se lo pueden permitir desde pymes hasta grandes marcas.

Además de las anteriores ventajas, hay otras razones por las que debes contar con un Newsletter en tu ecommerce.

  • La inmensa mayoría de la población ya posee una cuenta de correo electrónico personal (más de 3,2 billones de cuentas).
  • El mayor porcentaje de conversión y fidelización de clientes, que se benefician de ventajas y descuentos a diferencia de los no-suscritos.
  • La posibilidad de personalizar tus mensajes y promociones, enfocando la información a las necesidades del destinatario, lo que hace sentir al cliente que de algún modo le importas.
  • Facilita la tarea para promocionarte y dar a conocer tus propuestas a clientes ya usuarios verdaderamente interesados.

Errores a evitar

Para ganar eficacia con una newsletter es importante no cometer errores que puedan molestar al usuario por su carácter excesivamente intrusivo. Recuerda:

  • No utilizar los newsletters como medio para introducir gran cantidad de anuncios, evita enviar publicidad indiscriminadamente, de lo contrario conseguirás que tus usuarios dejen de interesarse por tus noticias.
  • Procura utilizar un diseño simple, claro y directo, evita los colores estridentes o las composiciones muy recargadas. Las mejores newsletters son siempre las más simples.
  • No fuerces la frecuencia de los envíos, crea un calendario para organizar la periodicidad de tus boletines y evitar así saturar a tus suscriptores con demasiada información.

Desde GOWtech te aseguramos que esta herramienta de Marketing resulta muy efectiva para mantener el contacto con tus clientes potenciales. Es seguro que si un usuario te solicita información sobre tus productos, es que está realmente interesado en ellos y la probabilidad de que los compre es verdaderamente alta.

No dejes de incluir acciones de Marketing Digital como esta, podrás descubrir todos los beneficios que puedes conseguir, aumentando el tráfico web y las ventas de tu ecommerce.