El CRM a medida adaptable a tu forma de vender
Tu proceso comercial no tiene por qué encajar en un CRM genérico. Diseñamos un CRM a medida alrededor de cómo captas oportunidades, gestionas clientes, haces seguimiento de ventas y trabaja tu equipo, conectado con el resto de tus sistemas.
Hecho para tu proceso · Conectado con tu ERP y tus herramientas · Preparado para crecer
Deja de adaptar tu proceso comercial al CRM
Los CRM estándar funcionan bien cuando tu empresa trabaja como esperan ellos.
Pero tu empresa probablemente no lo hace.
Tienes una forma concreta de captar clientes, gestionar oportunidades, preparar presupuestos, hacer seguimiento, comunicarte con tus clientes y cerrar ventas.
Cuando intentas meter todo eso en una herramienta genérica, terminas cambiando procesos que funcionaban, creando soluciones alternativas o utilizando hojas de cálculo y herramientas externas para cubrir lo que el CRM no contempla.
Un CRM personalizado funciona al revés.
Partimos de cómo trabaja realmente tu equipo y construimos alrededor de ese proceso las funcionalidades que necesitas.
Así puedes centralizar la información de tus clientes, automatizar tareas comerciales, mejorar el seguimiento de oportunidades y conectar el proceso de ventas con el resto de tu empresa.
No se trata de tener más funciones. Se trata de tener las funciones que realmente necesitas.
Solicita una demoUna gestión comercial diseñada alrededor de tu empresa
Tu CRM se adapta a tu proceso
Cada empresa vende de una manera diferente. Diseñamos el CRM alrededor de tus fases comerciales, tipos de cliente, reglas de negocio y forma de trabajar.
Toda la información conectada
El CRM puede comunicarse con tu ERP, web, correo electrónico, calendarios y otras herramientas para evitar duplicidades y mantener la información sincronizada.
Menos tareas repetitivas para tu equipo
Automatizamos acciones que hoy se realizan manualmente: avisos, asignaciones, seguimientos, cambios de estado, generación de información o tareas comerciales.
Sabes qué está pasando con tus ventas
Consulta oportunidades, clientes, actividades, previsiones y resultados desde paneles e informes adaptados a las métricas que realmente importan en tu negocio.
Una herramienta que resulta natural de utilizar
Cuando el CRM refleja la forma real de trabajar del equipo, resulta más fácil utilizarlo, mantener la información actualizada y convertirlo en una herramienta diaria de trabajo.
Empieza con lo que necesitas y crece después
No necesitas construir un CRM enorme desde el primer día. Podemos empezar por el núcleo de tu proceso comercial y añadir nuevas funcionalidades a medida que las necesites.
Cómo funciona
De tu proceso comercial a tu CRM, en cuatro pasos
Qué podemos construir: un CRM que cubre tu proceso comercial de principio a fin
Gestión de clientes y contactos
Centraliza la información de clientes, empresas, contactos y relaciones comerciales en un único lugar.
Integración con ERP y otros sistemas
Conecta el CRM con tu ERP, página web, formularios, correo, calendarios y otras herramientas para que la información fluya sin tener que introducirla varias veces.
Embudos de venta personalizados
Define las fases de tu proceso comercial y adapta el seguimiento a la forma en que realmente vende tu equipo.
Tareas, actividades y seguimiento
Organiza llamadas, reuniones, tareas y próximos pasos para que ninguna oportunidad se quede atrás.
Comunicación con clientes
Centraliza o conecta las comunicaciones necesarias para mantener el contexto de cada relación comercial.
Presupuestos y propuestas
Integra la preparación y seguimiento de presupuestos y propuestas dentro del proceso comercial.
Automatizaciones y alertas
Haz que el CRM asigne tareas, envíe avisos o active acciones automáticamente según las reglas de tu negocio.
Cuadros de mando e informes
Consulta el estado de las ventas, evolución de oportunidades, actividad comercial y otros indicadores desde paneles adaptados a tu empresa.
Usuarios, perfiles y permisos
Cada persona accede únicamente a la información y funcionalidades que necesita para desarrollar su trabajo.
Gestión de oportunidades
Registra y sigue cada oportunidad comercial desde el primer contacto hasta el cierre.
Inteligencia artificial
Cuando aporta valor, podemos incorporar IA para analizar información, clasificar oportunidades, detectar patrones, generar contenidos o facilitar consultas sobre los datos comerciales.
CRM + ERP: cada sistema haciendo lo que mejor sabe hacer
Tu CRM no tiene por qué sustituir a tu ERP. El CRM se centra en la relación comercial: clientes, oportunidades, seguimiento, ventas y comunicación. El ERP gestiona la operativa interna: facturación, compras, stock, contabilidad, producción y otros procesos empresariales.
No siempre necesitas elegir uno u otro. En muchos casos, la mejor solución consiste en conectarlos. Tu equipo comercial trabaja con el CRM. El resto de la empresa trabaja con el ERP.
Y ambos comparten la información necesaria para que el dato sea único y no tengas que mantenerlo en dos sitios.
Cuándo tiene sentido un CRM personalizado
Probablemente necesites un CRM personalizado si...
Utilizas un CRM estándar pero tienes que adaptar constantemente tus procesos.
Tu equipo utiliza hojas de cálculo para completar información que el CRM no gestiona.
Hay información de clientes repartida entre diferentes herramientas.
Los comerciales no tienen una visión completa de cada cliente.
El seguimiento de oportunidades depende demasiado de cada persona.
Se pierden oportunidades porque nadie sabe cuál es el siguiente paso.
Introduces los mismos datos varias veces en diferentes sistemas.
Tu CRM no se integra correctamente con tu ERP.
Necesitas procesos comerciales que tu CRM actual no contempla.
Tienes ciclos de venta largos o especialmente complejos.
Necesitas permisos y vistas diferentes según el tipo de usuario.
Quieres informes y cuadros de mando específicos para tu negocio.
Tu equipo considera que el CRM actual es demasiado complicado o poco útil.
Estás pagando por muchas funcionalidades que realmente no utilizas.
Necesitas automatizar tareas que actualmente se realizan manualmente.
Quieres que el CRM evolucione junto con tu empresa.
Para quién tiene sentido un CRM personalizado
Empresas con procesos comerciales propios
Cuando tu forma de vender no encaja en el funcionamiento de un CRM estándar.
Empresas con ciclos de venta complejos
Cuando una oportunidad pasa por varias fases, personas o departamentos antes de convertirse en cliente.
Empresas con una relación cercana con sus clientes
Cuando conocer el contexto de cada cliente y mantener un seguimiento personalizado es parte de tu ventaja competitiva.
Empresas que necesitan conectar sistemas
Cuando el CRM debe compartir información con un ERP, web, herramientas de marketing, facturación u otros sistemas.
Empresas en crecimiento
Cuando necesitas una herramienta que pueda evolucionar contigo sin tener que cambiar de sistema cada vez que cambia tu negocio.
No desarrollamos un CRM para ti. Construimos el CRM de tu empresa.
Un CRM personalizado solo tiene sentido si realmente mejora la forma en que trabaja tu equipo.
En GOWtech combinamos desarrollo de software a medida, transformación digital, ERP, integración de sistemas e inteligencia artificial para construir soluciones que encajan en la operativa real de cada empresa.
Entendemos el proceso antes de desarrollar
Primero analizamos cómo trabajas y después decidimos qué tecnología necesitas.
Integramos lo que ya tienes
No necesitas empezar de cero. Podemos conectar el CRM con tu ERP, web y herramientas existentes.
Construimos por fases
Puedes empezar por las funcionalidades que más valor aportan y ampliar posteriormente.
La plataforma es tuya
No dependes de pagar una licencia por cada usuario para utilizar el sistema que hemos construido específicamente para tu empresa.
Preparado para crecer
Si mañana necesitas nuevas funcionalidades, nuevos usuarios, automatizaciones o IA, el CRM puede evolucionar contigo.
Preguntas frecuentes
¿Tu CRM debería adaptarse a tu empresa o tu empresa al CRM?
Si tu proceso comercial es diferente, tu herramienta también debería serlo. Cuéntanos cómo captas clientes, cómo gestionas las oportunidades y qué problemas tienes actualmente. Analizamos tu proceso y te mostramos cómo podría funcionar un CRM personalizado construido alrededor de él.